Tervetuloa Kulta-Center verkkokauppaan!

Takuu/huolto

Verkkokaupastamme ostettujen tuotteiden tuotetakuuseen tai huoltoon liittyvissä asioissa otathan yhteyttä sähköpostitse:

asiakaspalvelu[ät]kultacenter.fi

Tarvitsemme seuraavat tiedot:

  • Tuotetiedot (Merkki, malli, tuotenumero)
  • Milloin ostettu (liitteeksi kuva tai tiedostona kuitti)
  • Vian tai ongelman kuvaus

Otamme yhteyttä mahdollisimman pian.

Huomioithan nämä asiat:

1. Takuu kattaa valmistajan puolesta valmistusvirheet. Takuu ei koske käytöstä johtuvia kulumisia/rikkoutumisia, ellei kuluminen/rikkoutuminen johdu valmistusvirheestä. Takuun arvioi ammattitaitoiset sepät tai valmistaja.

2. Takuu ei kata virheellisestä käytöstä johtuvia vikoja. Eli ethän korjaa tuotteita itse, sillä se voi kumota tuotteen takuun. 

3. Mikäli korjautat meiltä ostettuja tuotteita muilla sepillä tai tuotteisiin tehdään omatoimisia korjaustöitä, jotka voivat olla haitallisia tuotteelle, voi takuu kumoutua.